LA SÉCURITÉ CONCERNANT VOS APPAREILS À GAZ NATUREL LORS DE RISQUE D’INONDATION
Tout appareil à gaz naturel, compteur, ou régulateur qui a été partiellement ou en totalité submergé lors d’une inondation présente un risque potentiel.
Si une telle situation se produit, il est nécessaire de communiquer avec le service technique de Gazifère, disponible 24 heures par jour, sept jours par semaine, au 819 771-8321 option 1. Gazifère enverra un technicien pour effectuer une inspection des installations à gaz naturel et s’assurer qu’absolument toutes les précautions sécuritaires ont été mises en place.
IMPORTANT!
Ne pénétrez pas dans un espace inondé où il y a de l’équipement fonctionnant à l’électricité, incluant des appareils à gaz naturel dotés d’évacuation assistée, ceci en raison de la possibilité de décharge électrique pouvant causer de graves blessures.
Si une odeur de gaz naturel est perceptible ou que des bris aux équipements à gaz naturel sont visibles, quittez immédiatement la pièce et communiquez avec le service d’urgence de Gazifère au 819 771-8321 option 1. Votre appel sera traité en priorité.
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En collaboration avec la Ville de Gatineau, Gazifère assure une vigie constante de l’évolution de la situation concernant les crues printanières. La sécurité des citoyens et de nos employés est notre priorité.
- L’équipe de Gazifère assure une inspection visuelle des niveaux d’eau, au minimum trois fois par jour, dans tous les secteurs.
- Lorsque la Ville de Gatineau procède à la fermeture partielle ou totale d’une rue, Gazifère est aussitôt informé et surveille de plus près ces secteurs. Si la circulation locale est permise et qu’il n’y a pas d’enjeu de sécurité, Gazifère ne fermera pas le service de gaz naturel (compteur).
- Gazifère procédera à la fermeture temporaire et préventive du compteur dans les 3 situations suivantes :
1- Si l’accès est refusé à nos équipes et qu’elles ne sont plus en mesure d’accéder à un ou des bâtiments conséquemment à la fermeture totale de la rue, par la Ville de Gatineau;
2- Si la rue présente des conditions dangereuses notables (effondrement de l’asphalte par exemple);
3- Si le niveau d’eau atteint une accumulation de 15 centimètres sur la rue et/ou sur le terrain du bâtiment et/ou que le compteur n’est plus accessible.
Si tel est le cas, Gazifère sera accompagné par le Service de prévention des incendies pour procéder à la fermeture temporaire du compteur.
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UNE FOIS LA SITUATION REVENUE À LA NORMALE
Le contact avec l’eau peut altérer le fonctionnement sécuritaire et l’efficacité de vos appareils à gaz naturel. Si un appareil à gaz naturel a été submergé ou fermé pour des raisons de sécurité, voici quelques conseils pour planifier avec nous la réouverture de votre compteur et le rallumage de vos appareils:
- Assurez-vous que le panneau électrique soit rebranché dans le bâtiment ou la maison par un électricien certifié.
- Assurez-vous que l’environnement des appareils à gaz naturel soit propre, sec et sécuritaire.
- Tout appareil endommagé par l’eau devra être réparé ou changé avant leur rallumage.
- Avant de procéder à la réouverture de votre compteur, un professionnel certifié en gaz naturel devra d’abord procéder à l’inspection de tous vos appareils à gaz naturel. IMPORTANT: seul un technicien mandaté par Gazifère pourra procéder à l’ouverture des compteurs touchés par les inondations.
Si vous êtes locataire de vos appareils, communiquez avec Gazifère au 819 771-8321, option 2, pour qu’un de nos techniciens fasse l’inspection de vos appareils, rouvre le compteur de gaz naturel et remette en marche vos appareils.
Si vous êtes propriétaire de vos appareils, vous pouvez communiquer avec tout professionnel certifié en gaz naturel pour faire l’inspection de vos appareils. Vous, ou votre entrepreneur pourrez ensuite communiquer avec Gazifère au 819 771-8321, option 2, pour demander la réouverture du compteur de gaz naturel et la remise en marche de vos appareils.
Si vos appareils n’ont pas été touchés par l’inondation et que votre compteur de gaz naturel a été fermé pour des raisons de sécurité, communiquez avec Gazifère au 819 771-8321, option 2, pour qu’un de nos techniciens rouvre le compteur de gaz naturel et remette en marche vos appareils.
